سياسة الإبلاغ عن الأفعال غير القانونية 'الإبلاغ الشجاع'

المعهد للرصد فيجيلبول، جمعية تعاونية مسؤولية محدودة، تتفق مع التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/1937، ولوائح الحماية العامة للبيانات 2016/679 أوGDPR، والمرسوم التشريعي رقم 24/2023، والإرشادات المتعلقة بحماية الأفراد الذين يبلغون عن انتهاكات لقوانين الاتحاد وحماية الأفراد الذين يبلغون عن انتهاكات للتشريعات الوطنية - ANAC، وقد أقرت قناة اتصال داخلية لتقديم تقارير عن انتهاكات فعلية أو مشتبه بها بدون خوف من التعرض لانتقام، وذلك بأقصى احترام للحمايات المقدمة للمبلغ.

تم اعتماد منصة الإبلاغ عن الانتهاكات "Legality Whistleblowing" لتقديم وإدارة التقارير الداخلية، ويمكن الوصول إليها عبر الرابط التالي: https://vigilpol.segnalazioni.net/.

تم إنشاء معلومات توجيهية وسياسة تهدف إلى:

  • تعزيز ثقافة تناسب الشفافية والمسؤولية والنزاهة في الشركة؛
  • إنشاء وتعميم قناة الإبلاغ الداخلية؛
  • تحديد المسؤوليات في عملية إدارة الإبلاغ؛
  • شرح الحمايات المقررة لصالح المبلغ ونظام الحماية وفقًا للقوانين؛
  • شرح النظام الجزائي المتوقع من القانون بحق الشركة والمبلغ.


 سياسة مكافحة الفساد

يعتبر المعهد للرصد فيجيلبول ش.ذ.م.م. حينئذٍ مناسبًا تنفيذ كل الإجراءات اللازمة لمنع أي فعل أو سلوك قد يؤدي إلى حدوث فساد، وضمانًا لذلك، يتخذ الإجراءات الوقائية التالية:


  • يمنع بشكل قاطع التصرفات التي يمكن أن تصنف كفساد أو محاولة للفساد أو تحريض على الفساد.
  • يحترم شخصياً ويطلب احترام التشريعات السارية في مجال الوقاية من الفساد ومكافحته، على جميع الموظفين والشركاء والشركاء التجاريين والموردين على جميع الأراضي الإيطالية التي يعمل فيها.
  • يحدد المجالات ذات الخطر المحتمل ويحدد وينفذ الإجراءات اللازمة لتخفيف هذه المخاطر.
  • يلتزم بتلبية متطلبات نظام إدارة مكافحة الفساد، مع ضمان تنفيذ مستمر وتحقيق تحسين مستمر.
  • يشجع على الإبلاغ عن الشكوك بنية حسنة، على أساس اعتقاد معقول وبسرية، دون خوف من الانتقام. لهذا الغرض، تم إنشاء عنوان البريد الإلكتروني wbl@vigilpol.com للإبلاغ عن أي حدث مشتبه به.
  • يشجع على توعية الشركاء في الأعمال المتورطين في أنشطة حساسة، ويطلب قبول السياسة والالتزام بالتحكم المطلوب من نظام إدارة مكافحة الفساد.
  • يعزز التدريب والتوعية المستمرة للموظفين والشركاء والعملاء والموردين حول السياسة ونظام مكافحة الفساد، والتحديثات القانونية المهمة.
  • يعزز توعية الموظفين والشركاء لديهم القدرة على التعرف على حدوث فساد أو حتى محاولة له، والإبلاغ عنه حتى بشكل مجهول.
  • يطلب من جميع الموظفين والشركاء الرجوع إلى وحدة مكافحة الفساد في الشركة، لأية قضية متعلقة بالفساد ونظام الإدارة. يعتبر مسؤول مكافحة الفساد شخصية خارجية مستقلة، أي لا تشارك في الأنشطة المعرضة لخطر الفساد في المؤسسة، مزودة بالكفاءات اللازمة وتمتلك تفويضًا، ولها مهمة الإشراف على تصميم وتنفيذ نظام الإدارة؛
  • يُبلّغ أن عدم الامتثال للسياسة قد يؤدي إلى تطبيق نظام الجزاء الشركي.


اتصل بنا للحصول على معلومات

سياسة متكاملة للجودة والبيئة والسلامة

Instituto Vigilpol يعتبر الجودة والبيئة والسلامة عناصرًا أساسية في استراتيجيته ويعزز التزامه بها على جميع مستويات المؤسسة؛ وعلى إدراك دوره القيادي، يروّج ويدعم التزام الفريق بتلبية متطلبات نظام إدارة الجودة والسلامة وتحسين فعاليته باستمرار، ويوجه الاهتمام إلى أهمية إدارة المعرفة في الهيكل بأكمله. ولتحقيق هذا الهدف، تم إنشاء نظام إدارة مستند إلى احترام معايير ISO 9001 و EN ISO 45001:2018، حيث يُطلب من العاملين احترام ما هو موجود في الدليل والإجراءات وأي وثيقة تصف معايير التنفيذ.

 

Instituto Vigilpol يعتبر احترام جميع القوانين التشريعية لحماية الصحة والسلامة هدفًا أساسيًا لإدارته. تنفيذ نظام إدارة الجودة والسلامة يهدف إلى تحقيق المتطلبات المحددة في القوانين. في هذا السياق، يهدف مجلس الإدارة إلى تحقيق التحسين المستمر، من خلال إشراك المسؤوليات الشخصية. ولهذا الغرض، تلتزم الإدارة بتحمل دور نشط في تعزيز وتوجيه جميع الأنشطة التي تؤثر على سلامة وصحة العمال الذين يعتمدون على المعهد نفسه، من خلال نشر مفاهيم هذه السياسة على جميع المستويات ومراجعة النتائج المحققة.

 

فيجيلبول، وعيًا بدورها في أمان الشركات والمواطنين، وفي هذه المهمة يتطلب الأمان أدوات وطرق، ولكن الأهم من ذلك هو استخدامها بأسلوب يظهر تناغمًا وتنسيقًا والتزامًا مع الوضع والظروف المتغيرة مع مرور الوقت. لذلك، يتعهد فيجيلبول بالالتزام المستمر والمطلق بهذه المهام، مستندًا إلى معايير المسؤولية والجدارة في العمل الخاص بها.

نقطة البداية لتحقيق هذه السياسات تم تحديدها في تحقيق الأهداف التالية:

 

  • إدخال وتنفيذ أنظمة إدارة وبرامج لحماية البيئة والسلامة مصممة وفقًا لاحتياجات الخدمات المقدمة.
  • متابعة بشكل مستمر مدى توافق النظام مع المعايير والقوانين المرجعية والسعي لتحسينه دائمًا.
  • تحسين الأداء البيئي وتكثيف الاهتمام بالعمليات وبقايا التصنيع.
  • الحد من أي نوع من التأثير البيئي (إنتاج النفايات، الانبعاثات في الجو، إدارة المياه).
  • تحسين استخدام الموارد الطاقية من خلال تجنب الفاقد، واستخدام أفضل التقنيات المتاحة.
  • التوجه نحو أشكال من الطاقة ذات تأثير بيئي منخفض.
  • تنفيذ الأدوات اللازمة لتجنب الحوادث أو الأحداث التي قد تلحق ضررًا بالبيئة أو صحة الموظفين. 
  • تقليل خطورة الأنشطة وتحسين استخدام أجهزة الحماية الفردية.
  • وضع أهداف لأداء الأنشطة التشغيلية، والابتكار، وتحسين الجودة والبيئة والسلامة وصحة العمال.
  • التعبير بشكل كمي عن الأهداف في كل مرة عندما يكون ذلك ممكنًا.
  • تخطيط الإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف التحسين والابتكار في مجال الجودة والبيئة والسلامة.
  • تعزيز وتنفيذ برامج التدريب والتعليم للموظفين على جميع المستويات بهدف تحسين عملية نمو الموارد البشرية، التي تُعتبر مصدرًا حيويًا لتطوير التعاونية في السنوات القادمة.
  • التواصل إلى العالم الخارجي عن جميع الأنشطة التي تدعمها الشركة في مجال حماية البيئة وصحة وسلامة العمال.
  • الامتثال للعقد والاهتمام الخاص برضا المستخدمين.


لتنفيذ نظام الجودة والسلامة الخاص بها، قامت فيجيلبول بموارد بشرية واقتصادية، وخوضت مسارًا صعبًا حيث تم التعامل مع ومشاركة جوانب ومشكلات خاصة بمعاهد الرصد بروح جديدة وتعاونية. يلتزم المؤسسة بتوفير الموارد والوسائل المناسبة لتحقيق الأهداف المحددة. التفاني المستمر للقيادة في تحسين الأعمال يمثل أيضًا فرصة للإعلان أن فيجيلبول تعتبر من بين تلك الشركات التي تقيم وتطبق أفضل الحلول للتحكم في المخاطر المتعلقة بأنشطة معاهد الرصد، وتقييم تقديم الخدمات وأنشطة المكتب والأنشطة الصيانية التي تتحملها هياكلها أو وسائلها الخاصة.     

نعتقد أن أدوات نظم الإدارة توفر تلك المبادئ الإشارية لزيادة حساسية جميع مكونات الشركة وتكوين البيئة الثقافية الضرورية لمنح هذه المشكلة كل الأهمية التي يحملها معها معهد الرصد الخاص بنا في الوقت الحالي. والمعهد، معتمدًا على تعاون الجميع، يعتبر أن نظامه الخاص القائم على معايير ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 45001 يُمثل الأسس التي يمكن أن يسلك عليها طريقه نحو تحسين استمراري للمنظمة.


كجزء من التحسين المستمر، تلتزم فيجيلبول بدراسة نشاطاتها باستمرار، محاولة تحسين نظامها الإداري من خلال استعراض دوري، واتخاذ قراراتها بناءً على جمع منتظم للبيانات وتحليلها بدقة.

 

من أجل تعزيز انتشار وفهم السياسة، يجتمع مجلس الإدارة مع مسؤولي الوظائف لنشر الوعي بدور كل فرد في المنظمة.


تواصل معنا للحصول على معلومات

سياسة المسؤولية الاجتماعية - SA8000

التزام الإدارة


VIGILPOL تعترف بأن القيم الأخلاقية واحترام حقوق الإنسان تلعب دورًا مركزيًا في استراتيجية الشركة.

المواطن والمجتمع، اللذين يدركون بشكل متزايد ضرورة احترام القيم الإنسانية الأساسية، يرغبون في معرفة ليس فقط مستوى جودة الخدمة ولكن أيضًا الطرق التي يتم بها تقديمها والتكلفة الاجتماعية المتعلقة بها من حيث الجوانب الأخلاقية والبيئية والصحية والأمان.


بناءً على هذه الجوانب وقيمة الخدمات التي تُقدم، تعتزم VIGILPOL دعم القيم الإنسانية وتبني سلوكيات مسؤولة اجتماعيًا، من خلال إدارة نشاطها بشكل صحيح وتوخي الاهتمام بتوقعات جميع الأطراف المعنية. ولتحقيق هذا الهدف، يتجه التزامنا نحو التحسين المستمر لجميع الجوانب المتصلة بالمسؤولية الاجتماعية.


الهدف الرئيسي لـ VIGILPOL هو تحقيق رضا العميل الكامل والمستمر، وهو الطريق الوحيد إلى النجاح الريادي وتطوير الأنشطة الخاصة بها.

ومع ذلك، يجب أن يحدث هذا التطور بطريقة متوافقة، حيث يجب أن يتم النظر إلى حماية البيئة بالإضافة إلى الحفاظ على معايير الجودة العالية وتحقيق مستويات مناسبة من صحة وسلامة الموظفين.


إدارة VIGILPOL تهدف إلى تحقيق إدارة متكاملة حديثة للجودة، والبيئة، والسلامة، والمسؤولية الاجتماعية، بهدف تحسين استخدام الموارد والوسائل المستخدمة، لضمان:

  • تحقيق رضا العميل الكامل.
  • التفوق في الكفاءة، الأداء، الاعتمادية، السعر، الخدمة والصورة.
  • تحسين مستمر للعمليات الشركاتية، والجوانب البيئية والأمان المتصلة.
  • الامتثال لجميع اللوائح القابلة للتطبيق في مجال حماية البيئة، وسلامة أماكن العمل، وحقوق العمال.
  • احترام مبادئ اتفاقيات منظمة العمل الدولية (ILO)، والإعلان العالمي لحقوق الإنسان، واتفاقية الأمم المتحدة بشأن حقوق الطفل، واتفاقية الأمم المتحدة للقضاء على جميع أشكال التمييز ضد النساء.
  • الحد من جميع العوامل المرتبطة بالمخاطر المتعلقة بالأنشطة المنجزة، وإذا كان ذلك ممكناً، القضاء عليها.
  • المساواة التامة بين الجنسين.
  • احترام الاتفاقيات الجماعية للعمل والاتفاقيات الإضافية للشركة.
  • السعي إلى حوار مفتوح وتعاوني مع الأطراف المعنية مع الالتزام التام بروح التعاون والتضامن الإنسان.


لتحقيق السياسة، تعزز VIGILPOL وتطوّر باستمرار الأنشطة التالية:

  • تدريب، توعية، استشارة، ومشاركة جميع الموظفين في مسائل البيئة، والسلامة، والجودة، والمسؤولية الاجتماعية.
  • نشر المعلومات على جميع المستويات.
  • تنفيذ نظام إدارة متكامل للجودة والبيئة والسلامة والمسؤولية الاجتماعية وفقًا لمعايير UNI EN ISO 9001 و UNI EN ISO 14001 و UNI EN ISO 45001 و SA 8000، مع تكييفه بناءً على تطور السوق والأطر التشريعية والعمليات الداخلية.
  • تحديد وتنفيذ سياسات حماية البيئة تجاه الأطراف المعنية.
  • مشاركة الأطراف المعنية في سياسات حماية حقوق الإنسان ومراقبة مستمرة للحالات الحرجة.
  • تحديد مؤشرات الأداء المتعلقة بالأنشطة ذات التأثير والمخاطر الكبيرة، بالإضافة إلى تحديد الأهداف والتحصيلات المتعلقة بها.

إقامة حوار مفتوح مع الأطراف المعنية من خلال توفير جميع المعلومات اللازمة لتقييم وفهم جوانب المسؤولية الاجتماعية.


أهداف

الهدف الذي حدده VIGILPOL على مستوى المسؤولية الاجتماعية هو إدارة أخلاقية للموظفين تحترم حقوق العمال، وترفض التمييز والقهر والاستغلال.

لتحقيق هذه الأهداف، تلتزم VIGILPOL بتطبيق متطلبات معيار SA8000:2014.

تلتزم إدارة VIGILPOL بتوفير الوسائل وبذل الجهود التنظيمية الضرورية.

يمكن تحقيق هذه الأهداف فقط من خلال الالتزام الكامل وغير المشروط والمستمر من الجميع.

Share by: